Удаление аккаунта Specsy

Specsy · Обновлено: 15 июля 2026

Аккаунт можно удалить самому в приложении или попросить нас — оба способа удаляют одно и то же. А можно удалить только часть данных, не закрывая аккаунт.

Удалить часть данных, оставив аккаунт

• Карточку вещи: смахните её или откройте и нажмите удалить. Фото и голосовая заметка стираются из хранилища вместе с ней. На отмену есть 5 секунд.
• Список покупок, магазин или напоминание: удаляются в приложении так же.
• Семью: можно выйти из неё, а если семья ваша — убрать участника.
• Карточку, которой поделились: откройте её и нажмите «Отозвать» — человек потеряет доступ.

Если хотите, чтобы это сделали мы, — напишите нам и скажите, что удалить. support@specsy.uk

Удалить аккаунт целиком, в приложении

1. Откройте Specsy.
2. Зайдите в «Настройки».
3. Нажмите «Удалить аккаунт».
4. Подтвердите — мы спросим дважды, чтобы вы не удалили всё случайно.

Аккаунт и данные удаляются сразу.

Если приложения под рукой нет

Напишите нам с той почты, на которую зарегистрирован аккаунт, и попросите его удалить. Мы удалим в течение 30 дней и ответим, когда сделаем: support@specsy.uk

Что удаляется

• Аккаунт: почта, имя, идентификатор пользователя.
• Все ваши карточки вещей: названия, характеристики, заметки, категории.
• Фотографии и голосовые заметки — стираются из хранилища.
• Списки покупок, напоминания, магазины и маршруты.
• Участие в семье. Если вы владелец, семья передаётся другому участнику или распускается.

Что остаётся и почему

• Резервные копии базы хранятся до 180 дней и потом удаляются автоматически. Плюс у нашего хостинга Cloudflare есть свой откат базы за последние 30 дней. Из живого сервиса данные пропадают сразу, но полностью из копий они исчезают в эти сроки.
• Записи о покупках хранят Google Play, App Store и RevenueCat — это нужно им для бухгалтерии и по закону, мы на это не влияем. Подписку отменяйте в своём аккаунте Google Play или App Store: удаление аккаунта Specsy её не отменяет.

Больше ничего не остаётся. Мы не продаём данные и не показываем рекламу.

Вопросы

Пишите на support@specsy.uk.

Конфиденциальность · Условия использования · Поддержка

English · Русский · Español · Deutsch · Français