Supprimer votre compte Specsy

Specsy · Mis à jour : 15 juillet 2026

Vous pouvez supprimer votre compte vous-même dans l'application ou nous demander de le faire. Les deux voies suppriment exactement les mêmes données. Vous pouvez aussi supprimer une partie de vos données sans fermer votre compte.

Supprimer une partie des données et garder le compte

• Une fiche : balayez-la ou ouvrez-la et choisissez supprimer. Sa photo et sa note vocale sont effacées du stockage en même temps. Vous avez 5 secondes pour annuler.
• Une liste de courses, un magasin ou un rappel : se suppriment de la même façon dans l'application.
• Votre famille : vous pouvez la quitter ou, si elle vous appartient, en retirer un membre.
• Une fiche partagée : ouvrez-la et appuyez sur « Retirer » — l'autre personne perd l'accès.

Si vous préférez que nous le fassions, écrivez-nous en précisant ce qu'il faut supprimer. support@specsy.uk

Supprimer tout le compte, dans l'application

1. Ouvrez Specsy.
2. Allez dans « Réglages ».
3. Appuyez sur « Supprimer le compte ».
4. Confirmez : nous demandons deux fois, pour que vous n'effaciez pas tout par erreur.

Le compte et les données sont supprimés immédiatement.

Si vous n'avez pas l'application sous la main

Écrivez-nous depuis l'adresse avec laquelle le compte est enregistré et demandez sa suppression. Nous le supprimerons sous 30 jours et vous le confirmerons par e-mail : support@specsy.uk

Ce qui est supprimé

• Votre compte : adresse e-mail, nom, identifiant utilisateur.
• Toutes vos fiches : noms, caractéristiques, notes, catégories.
• Photos et notes vocales, effacées du stockage.
• Listes de courses, rappels, magasins et itinéraires.
• Votre appartenance à la famille. Si vous en êtes propriétaire, elle est transmise à un autre membre ou dissoute.

Ce qui est conservé, et pourquoi

• Les sauvegardes de la base sont conservées jusqu'à 180 jours puis supprimées automatiquement. Notre hébergeur Cloudflare conserve aussi une restauration des 30 derniers jours. Vos données disparaissent du service en direct immédiatement, mais elles s'effacent de ces copies dans ces délais.
• Les relevés d'achat sont conservés par Google Play, l'App Store et RevenueCat pour des raisons comptables et légales, hors de notre contrôle. Résiliez un abonnement depuis votre compte Google Play ou App Store : supprimer votre compte Specsy ne le résilie pas.

Rien d'autre n'est conservé. Nous ne vendons pas vos données et n'affichons pas de publicité.

Questions

Écrivez à support@specsy.uk.

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