Eliminar tu cuenta de Specsy

Specsy · Actualizado: 15 de julio de 2026

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en la aplicación o pedirnos que lo hagamos. Ambas vías borran exactamente lo mismo. También puedes borrar solo una parte de tus datos sin cerrar la cuenta.

Borrar parte de tus datos y conservar la cuenta

Una ficha: deslízala o ábrela y elige eliminar. Su foto y su nota de voz se borran del almacenamiento al mismo tiempo. Tienes 5 segundos para deshacer.
Una lista de la compra, una tienda o un recordatorio: se eliminan igual desde la aplicación.
Tu familia: puedes salir de ella o, si es tuya, quitar a otro miembro.
Una ficha que compartiste: ábrela y pulsa «Revocar»: la otra persona pierde el acceso.

Si prefieres que lo hagamos nosotros, escríbenos indicando qué quieres borrar. support@specsy.uk

Eliminar toda la cuenta, desde la aplicación

Abre Specsy.
Entra en «Ajustes».
Pulsa «Eliminar cuenta».
Confirma: te lo preguntamos dos veces para que no borres todo sin querer.

La cuenta y los datos se eliminan en el acto.

Si no tienes la aplicación a mano

Escríbenos desde el correo con el que está registrada la cuenta y pídenos que la eliminemos. La borraremos en un plazo de 30 días y te lo confirmaremos por correo: support@specsy.uk

Qué se elimina

Tu cuenta: correo electrónico, nombre e identificador de usuario.
Todas tus fichas: nombres, características, notas y categorías.
Fotos y notas de voz, que se borran del almacenamiento.
Listas de la compra, recordatorios, tiendas y rutas.
Tu pertenencia a la familia. Si eres el propietario, la familia pasa a otro miembro o se disuelve.

Qué se conserva y por qué

Las copias de seguridad se guardan hasta 180 días y luego se eliminan automáticamente. Además, nuestro proveedor Cloudflare mantiene una copia de los últimos 30 días. Tus datos desaparecen del servicio al instante, pero tardan esos plazos en desaparecer de las copias.
Los registros de compra los conservan Google Play, la App Store y RevenueCat por motivos contables y legales, y quedan fuera de nuestro control. Cancela la suscripción desde tu cuenta de Google Play o App Store: eliminar la cuenta de Specsy no la cancela.

No se conserva nada más. No vendemos tus datos ni mostramos anuncios.

Dudas

Escríbenos a support@specsy.uk.

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